Versand und Lieferbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern unsere Waren innerhalb Deutschlands.
Zusätzlich bieten wir für Kundinnen und Kunden in Hamburg-Bramfeld und Umgebung eine lokale Lieferung durch unseren eigenen Lieferservice an.
2. Versandarten und Lieferoptionen
Je nach Lieferadresse, Warenverfügbarkeit und Auswahl im Bestellvorgang stehen folgende Lieferarten zur Verfügung:
Paketversand
Der Paketversand erfolgt innerhalb Deutschlands über DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.
Lokale Lieferung durch Gartenzubehör Törring
Für Kundinnen und Kunden im lokalen Liefergebiet bieten wir eine persönliche Lieferung durch Gartenzubehör Törring an.
Die lokale Lieferung erfolgt über buchbare Liefertermine bzw. Lieferzeitfenster. Diese Termine sind begrenzt verfügbar und können, sofern angeboten, direkt im Bestellvorgang ausgewählt werden.
Die lokalen Lieferzeitfenster sind bis zu 7 Tage im Voraus buchbar. Eine Buchung weiter im Voraus ist nicht möglich.
Die lokale Lieferung ist nur möglich, wenn sich die Lieferadresse innerhalb unseres Liefergebiets befindet und ein freier Liefertermin verfügbar ist.
Selbstabholung
Sofern im Bestellvorgang angeboten, kann die Ware auch direkt bei uns abgeholt werden.
3. Lieferzeiten Paketversand innerhalb Deutschlands
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Bestätigung der Bestellung, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Lokale Lieferung in Hamburg-Bramfeld und Umgebung
Die lokale Lieferung erfolgt in der Regel montags bis samstags zwischen 9:00 und 13:30 Uhr.
Der genaue Liefertermin richtet sich nach dem im Bestellvorgang ausgewählten und bestätigten Lieferzeitfenster.
Lokale Liefertermine können bis zu 7 Tage im Voraus gebucht werden. Weiter im Voraus liegende Liefertermine werden nicht angeboten.
Bitte beachte: Die Anzahl der lokalen Liefertermine ist begrenzt. Ist kein passender Liefertermin verfügbar oder liegt die Adresse außerhalb unseres Liefergebiets, erfolgt die Lieferung per Paketversand, sofern diese Versandart für die Bestellung verfügbar ist.
4. Versand- und Lieferkosten
Die Versand- und Lieferkosten werden im Bestellvorgang angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Für den Paketversand innerhalb Deutschlands gelten die im Shop angegebenen Versandkosten.
Für die lokale Lieferung in Hamburg-Bramfeld und Umgebung gelten die im Shop angegebenen Lieferkosten.
Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Artikeln können abweichende Versand- oder Lieferkosten anfallen. Diese werden, soweit zutreffend, im Produktangebot oder im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
5. Buchung lokaler Liefertermine
Die lokale Lieferung ist ein zusätzlicher Service von Gartenzubehör Törring.
Wenn diese Lieferoption im Bestellvorgang verfügbar ist, kann ein freier Liefertermin ausgewählt werden. Die Lieferung erfolgt im gebuchten Zeitfenster, soweit die Bestellung vollständig abgeschlossen wurde, die Ware verfügbar ist und die Lieferadresse im lokalen Liefergebiet liegt.
Die Buchung lokaler Lieferzeitfenster ist maximal 7 Tage im Voraus möglich. Spätere Termine können erst gebucht werden, sobald sie im Bestellvorgang freigeschaltet sind.
Sollte ein gebuchter Liefertermin aus organisatorischen Gründen nicht eingehalten werden können, nehmen wir Kontakt auf, um einen neuen Liefertermin abzustimmen.
6. Angaben zur Lieferadresse
Bitte achte darauf, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine erreichbare Telefonnummer oder E-Mail-Adresse anzugeben, damit die Lieferung zuverlässig erfolgen kann.
7. Nicht zustellbare Lieferungen
Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, fehlender Erreichbarkeit oder Abwesenheit nicht zugestellt werden, nehmen wir Kontakt auf, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu vereinbaren.
Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn eine erneute Zustellung aus Gründen erforderlich wird, die von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten sind.
8. Transportschäden
Bitte prüfe die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollte die Lieferung beschädigt angekommen sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung finden können.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
9. Kontakt bei Fragen zur Lieferung
Bei Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Abholung erreichst du uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.